Q&A

多く寄せられた質問をまとめております

サブスクリプション(月額料金) のシステムについて

Created with Sketch.

Q. 1回だけの利用は出来ないの?
A. 初回利用は無料でご利用できます。一度キャンプ場を利用していただき、満足いただけたら契約することが可能です。

Q. 利用しない月はどうなるの?
A. ご利用いただいた月もそうでない月も自動で課金されます。

Q. 決済方法は?
A. 基本的にはクレジットカードの月額自動決済となります。クレジットカードがない場合、お作り頂けるようよろしくお願いいたします。

Q. ソロプランで申込したのですが、家族を連れて行くことは可能ですか?
A. 追加で料金の2000円を頂く予定です。
 例)ソロ契約(3000円)の方がファミリーでご利用した際は追加で2000円を課金。

Q. 友人と2人で行く際の料金は? 
A. ソロの契約を2名でご契約いただけると助かります。友人が初めてのご利用の場合は無料です。

Q. キャンプ場の利用以外でサービスはあるの?
A. 会員の方には常に情報を発信予定です。現状は以下のサービスを予定しております。

・キャンプ道具のレンタル (調理器具、七輪、その他キャンプギアなど)
・イノシシの丸焼き、森の間伐、巨大キャンプファイヤー、地域の農産物収穫祭など

様々なイベントを予定しております。

Q. 契約/解約はいつでもできますか? 
A. 可能です。解約した月で利用は停止いたします。利用開始は1カ月単位で区切っており、基本的に申請頂いた次月の1日から利用が可能となります。
 契約の例)5月29日契約→6月1日から利用可能   
 解約の例)6月23日解約→6月30日まで利用可能

ご利用に関して

Created with Sketch.

Q. 会員メンバー数に上限はあるの?
A. 会員メンバー数には上限が存在しております。開拓が進み、フィールドが増えれば、メンバー登録上限を随時増やしていきます。

Q. チェックイン/チェックアウトの時間はありますか?
A. ありません。24時間いつでもインアウト可能です。夜間や早朝の場合はお休み中の他のお客様の迷惑とならないよう、離れたところで設営をお願いいたします。

Q. 薪はありますか?
A. あります。自分で薪を割って頂けた場合は無料です。割らずに薪だけ利用する場合は料金が発生します(1束300円程度)

Q. お風呂はありますか?
A. 基本的にはありません。お近くの温泉をお勧めしております。車で20分圏内に3つの温泉があります。

Q. 携帯は通じますか?
A. 残念ながら、ドコモとAUは県外です。ソフトバンクは繋がります。場内はフリーWi-Fiを飛ばしてますのでご利用ください。

Q. Wi-Fiは利用できますか?
A. はい。場内はフリーWi-Fiがご利用いただけます。ただし、奥の方は届きません。

Q. トイレは洋式ですか? 
A. はい洋式の水洗ウォシュレットです。今は2つあります。

Q. 炊事場はありますか?
A. 現在は場内にある古民家のシンクをご利用いただいております。屋外に炊事場を増設予定です。

Q. ケモノが出てくることはありますか?
A. 鹿、猪が居ますが、番犬がおりますので追払ってくれます。熊は居ません。

Q. 直火はOKですか?
A. 直火は可能なフィールドと不可なフィールドがあります。現地でお尋ねください。

Q. コテージはありますか?
A. ありません。テント泊のみとなります。 

Q. 冬の利用時に車のノーマルタイヤで利用は難しいでしょうか?
A. 関西方面から来る方は要注意です。日中に移動して頂けたらほぼ問題ないと思います。

Q. 雑談用のLINEはあまり発言しなくても参加可能でしょうか?
A. 問題ありません。雑談用のLINEは発言するしないは自由となります。 

周辺環境について

Created with Sketch.

Q. コンビニは近くにありますか?
A. コンビニ(ファミマ)までは車で20分です。スーパーは40分かかります。

Q. 近くに飲食店はありますか?
A. ジビエ、そば、カフェいろいろあります。管理人に直接お尋ねください。お勧め店を紹介します。

Q. 近くに観光地はありますか? 
A. 歴史深い神社や映画のロケ地、その他いろいろありますが、季節的なものも多いので、管理人に直接お尋ねください。お勧めスポットを紹介いたします。

Q. お土産などを売っているところはありますか? 
A. 車で5分のところに道の駅「美杉」があります。

Q. ガソリンスタンドはありますか? 
A. ありますが、日曜日はすべて休みですので、できるだけ土曜日のうちに給油をお願いします。

アクティビティに関して

Created with Sketch.

Q. イベントなどはありますか?
A. 随時なにか考えて仕掛けていこうと思います。ジビエ、木こり体験など。

Q. 開拓を手伝いたいのですが?
A. ありがとうございます。それも当キャンプ場のアクティビティの一つです。みんなで作るキャンプ場を目指しています。

Q. 川で遊べますか?
A. はい。遊べます。深いところと浅いところ両方ありますので、小さいお子様でも安心です。

Q. 何か持って行った方がいい物ってありますか?
A. 猫用のエサがあると、なつっこい看板猫が寄ってきます。

Q. 自分専用スペースは作れますか?
A. 山の中に作れます。どんどん開拓してください。草刈り機、チェーンソー、ショベルを貸出いたします。

Q. ハンモックをはれますか?
A. ハンモック専用林間サイトがあります。